摘镜焕新 做好患者朋友的“贴心人”

其实在疫情前，我觉得戴眼镜是一件很习以为常的事情，从来没想过要做近视手术。但疫情期间，佩戴口罩时眼镜经常起雾，非常不方便。后来我加入了白继眼科，成为了团队中的一名后勤行政人员，每天看到摘镜后如重获新生的患者朋友们，以及做手术两年、三年甚至更长时间都保持着很好的视力状况的患者和同事，我也开始心动了。再加上我们白继眼科团队在屈光手术领域的造诣，以及我所了解他们在工作中的严谨，让我无条件的信任我的同事们，所以我摘镜的想法越来越强烈了。

做完所有术前检查，当白教授给我面诊定手术方案时，我的内心很忐忑，担心自己的眼睛条件不适合做手术，必须一直戴着眼镜。和其他的患者朋友一样，白教授问了我很多关于眼睛及全身的问题，并亲自检查了我的眼睛，反复斟酌我的病历及所有电子档案以后，告诉我“你的眼睛条件挺好的，表层手术和全飞秒手术你都可以做，你可以自己选择”时，我才松了一口气，最后我选择了全飞秒手术。

手术当天，怀揣着既期待又紧张的心情，我踏进了在白继眼科我唯一没进入过的地方——既陌生又熟悉的手术室。我作为团队中的后勤行政人员，每一个手术日，我都会提前为手术的患者朋友们准备巧克力和牛奶，将其装袋，并贴上各位患者朋友的姓名。

而在我手术这天，我也领到了专属的暖心袋。以前我只知道，在白继眼科，为手术患者准备巧克力和牛奶是不可或缺的一项工作，但当我自己在手术前因为担心手术配合而焦虑、紧张时，这一盒甜甜的巧克力的作用原来如此重要。就像白教授讲的，上手术台之前患者们通常都会紧张，适当的吃一点甜食，可以缓解一些。当我以患者的身份感受到这些小细节时，忽然觉得我们的团队真的很用心的在对待患者，除了手术上的严谨，还有细节上的温暖。

在白教授的鼓励下，同事们暖心的陪伴中，手术很顺利的完成了。手术结束后不久，我感觉双眼有些不适，一直流泪，可其他患者却都没有不适。同事们在为我们点眼药水时，告诉我们手术都很顺利，只是每个人的耐受程度不一样，多闭眼休息，慢慢地就会好些。点完药我出手术室时，慢慢地能睁开眼了，但感觉还是有点模糊不清，回到家后，我惊喜地发现，我能看清马路对面的小商标了。

摘镜几天后的又一个手术日，那天刚好我中午值班。一位刚完成手术的患者朋友，出手术室后，我看她有点局促不安，我走过去问她怎么了。她说：“我刚做完手术，现在怎么感觉眼睛睁不开呢？其他人都没有事”。“不用担心，这是正常的。我前几天刚手术完时，跟你是一样的感受。你离开手术室前，医生检查过你的眼睛，没问题才让你出手术室的。术后每个人的感受不一样，你先闭眼多休息一会儿，等好些了再离开。”我拉着她的手，把我的亲身体验讲给她听。过了20多分钟，她告诉我她现在好多了，能睁开眼睛了，谢谢我陪着她聊天，缓解了她的担心。

通过亲身体验手术后与患者的这一次交流，我意识到，关心和帮助患者朋友们的方式有很多种。尽管我是行政后勤人员，不能参加一线医疗工作，但我也要继续不断学习眼科知识，多关注患者朋友，更多地与他们进行沟通、交流，提供更细心、暖心的服务，做好他们的“贴心人”。